梁山县行政审批服务局:打造“三心”法治服务大厅
发布日期: 2025-07-25 09:36
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为夯实法治根基、提升群众办事体验,今年6月份以来,梁山县行政审批服务局聚焦环境、设施、人员三大核心板块,以自查自纠为抓手,深入开展法治建设提质行动,推动政务服务法治化水平提升。
据悉,梁山县行政审批服务局成立专项工作组,制定自查方案,明确法治氛围营造、智能设施完善、人员能力形象提升为重点方向,全面梳理问题,精准定位短板。秉持“润物细无声”理念,优化大厅功能分区布局。新增4台大型法治宣传广告屏,生动展示《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》等法律知识。电子屏每日高频次播放法治标语,日均覆盖逾500人次,办事群众在潜移默化中接受法治熏陶。
对智能服务设备进行全面“体检”与维护,重点核查播放流畅度、系统稳定性,并严把宣传内容关。针对发现的屏幕闪烁、内容滞后问题,第一时间维修更新,确保宣传及时准确。同时统一规范着装与工牌佩戴,要求仪表整洁、举止得体。将服务态度与形象纳入月度绩效考核。设立“服务态度监督热线”及线上平台,畅通监督渠道。对投诉建议承诺第一时间核查、处理、反馈,工作人员服务面貌显著提升。
梁山县行政审批服务局政策法规科侯肖肖表示:“此次自查成效显著,有效解决突出问题,更建立了长效自查机制。下一步将持续深化,优化环境、升级设施、锻造队伍,全力打造‘环境舒心、设施贴心、服务暖心’的‘三心’法治服务标杆大厅,为全县法治建设贡献力量。”
信息来源:
梁山县行政审批服务局